Aviso de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Este aviso explica quién trata sus datos personales cuando visita este sitio o nos contacta, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

1. Responsable de sus datos personales

Responsable

Damián López Alvarado, médico cirujano especialista en urología (cédulas profesionales 6000566 y 09160016), en lo sucesivo «el consultorio».

Domicilio

Hospital Ángeles Universidad, Consultorio 5072, Av. Universidad 1080, Col. Xoco, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03330.

Teléfono y WhatsApp de contacto

55 6139 2216

2. Qué datos recabamos a través de este sitio

Este sitio no tiene formularios y no le pide datos para navegarlo. Únicamente puede tratar:

• Datos de navegación, mediante cookies de medición: páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, origen de la visita y secciones con las que interactuó. Se tratan de forma agregada y no se usan para identificarle.
• Los datos que usted decida compartir si nos escribe por WhatsApp o nos llama: su nombre, su número de teléfono y el motivo por el que busca atención.

3. Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias, es decir, sin las cuales no podríamos atenderle:

• Responder su solicitud de información y agendar su cita.
• Contactarle para confirmar, reprogramar o dar seguimiento a la cita.
• Integrar y conservar su expediente clínico cuando usted acude a consulta, en cumplimiento de la normatividad sanitaria.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y a las que usted puede oponerse sin que afecte su atención:

• Medición estadística del uso del sitio, para mejorar su contenido y su información médica.

4. Cookies y tecnologías de medición

Las cookies son archivos que un sitio guarda en su navegador. Este sitio usa dos tipos:

• Técnicas: necesarias para que el sitio funcione y para recordar su decisión sobre cookies. Siempre activas.
• De medición (Google Analytics, administradas con Google Tag Manager): permanecen desactivadas hasta que usted las autoriza en el aviso que aparece al entrar al sitio.

Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» en el pie de página, o borrar y bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Rechazarlas no limita el acceso a ningún contenido.

5. Con quién se comparten sus datos

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Para operar, utilizamos servicios de terceros que los tratan por cuenta del consultorio y conforme a sus propias políticas:

• Google (Google Analytics y Google Tag Manager), para la medición estadística del sitio, únicamente si usted autoriza las cookies de medición.
• WhatsApp (Meta), si elige contactarnos por ese medio. La conversación ocurre en la plataforma de WhatsApp y queda sujeta también a los términos y la política de privacidad de Meta.

Fuera de estos casos, sus datos solo se transmitirían cuando la ley lo exija o lo autorice, o cuando sea necesario para su atención médica, por ejemplo al hospital donde se realice un procedimiento.

6. Sus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos suyos tenemos y para qué los usamos, a rectificarlos si son inexactos, a solicitar su cancelación cuando considere que no se requieren, y a oponerse a un uso específico. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud al teléfono o WhatsApp 55 6139 2216, indicando su nombre, un medio para contactarle, la descripción clara de lo que solicita y los documentos que acrediten su identidad o la representación legal de quien solicite en su nombre.

Atenderemos su solicitud y le comunicaremos la determinación en los plazos que establece la ley. Tenga en cuenta que la cancelación de datos del expediente clínico está sujeta a los periodos de conservación que exige la normatividad sanitaria.

7. Conservación de sus datos

Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación de atención o hasta que usted solicite su cancelación. El expediente clínico se conserva por el plazo que marca la normatividad sanitaria aplicable. Los datos de medición del sitio se conservan de forma agregada por los periodos que definan las herramientas de analítica utilizadas.

8. Seguridad

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9. Menores de edad

Cuando la atención involucre a una persona menor de edad o que no pueda otorgar su consentimiento, los datos se tratarán con la intervención de quien ejerza la patria potestad, la tutela o la representación legal.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización. Le sugerimos consultarla periódicamente.

11. Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México.